Gratis webbläsarnotiser
Besökaren kan välja att få en notis när det är deras tur. Ingår i gratis serviceköer.
Kösystem för glassbarer och glasskiosker
Låt kunden ta en digital kölapp innan de väljer smaker. Håll serveringsluckan tillgänglig under soliga eftermiddagar och säsongstoppar.
När väntan blir svår att hålla ordning på
Kunder som väljer smaker och de som ska hämta samlas vid samma lucka. Utan tydlig turordning behöver personalen förklara vem som är näst.
Servicekö
Så fungerar flödet
Kunder går med via QR-kod eller länk, följer sin plats i mobilen och personalen kallar fram en kund i taget.
- Skapa en servicekö och placera QR-koden eller kölänken där kunderna kommer in.
- Kunden tar en digital kölapp och följer sin plats och uppskattade väntetid i mobilen.
- Personalen flyttar fram kön när de är redo. Visa aktuellt nummer på en gemensam skärm.
Ett praktiskt exempel
Besökaren skannar QR-koden vid ingången och tittar på smaklistan medan de följer kölappen. Personalen flyttar fram servicekön efter varje kund. En separat display kan visa färdiga order som tar längre tid.
Lämnar ni också ut färdiga beställningar? Använd en separat hämtningsdisplay med era ordernummer.
HämtningsdisplaySMS och webbläsarnotiser
Håll besökarna informerade medan de väntar i en servicekö.
Förvarning med Pro
Meddela besökaren när de är näst på tur, innan det är deras tur. Aktivera denna webbläsarnotis för varje servicekö med Pro.
SMS-påminnelser med Pro
Besökaren kan välja ett SMS när de är näst på tur. Kräver Pro, aktiverat SMS för kön och separat förbetalt saldo som verksamheten betalar.
Webbläsarnotiser kräver tillstånd. På iPhone behöver besökaren lägga kösidan på hemskärmen och öppna den där för att aktivera notiserna.
SMS kräver ingen installation. Tillgänglighet och meddelandepriser beror på mottagarland. Logga in och öppna Könotiser för aktuella länder och priser.
Frågor innan du börjar
Ska vi använda servicekö eller hämtningsdisplay?
Servicekön ger en tur för att välja och beställa. Hämtningsdisplayen passar när kunden redan har ett ordernummer och behöver se om beställningen är klar.
Kan vi använda kön tillsammans med vårt boknings- eller kassasystem?
Ja, som en separat kö för kunder som väntar på service. Bokningar, betalningar och kunduppgifter hanteras i ert befintliga system. Personalen sköter kön i Linelemon utan automatisk synkronisering mellan systemen.
Vilken utrustning och anslutning behöver vi?
Använd en internetansluten mobil, surfplatta eller dator för personalen och en skärm med webbläsare för displayen. Kunder behöver ingen app för att gå med i kön eller se displayen. Internetanslutningen behöver fungera under öppettiden.
Vad är gratis och när behöver vi Pro?
Ja. Serviceköer och hämtningsdisplayer är gratis att använda. Webbläsarnotiser när det är din tur i en servicekö är också gratis. Customize Pro är ett valfritt betalabonnemang för varumärkesanpassning, design och förvarning i kön. SMS-påminnelser kräver Pro och separat förbetalt saldo.
Läs om närliggande verksamheter
Caféer & kaffebarerGör hämtningen tydlig när kaffe och mat blir klara vid olika tidpunkter. Visa klara kvittonummer så att gästerna vet när de kan gå fram.BagerierGe varje besökare en tydlig tur vid bageridisken medan de tittar på bröd, bakverk och tårtor. Skilj längre frågor från kortare köp.Food trucksGe kunderna ett synligt besked vid ett välbesökt utlämningsfönster. Visa flera klara beställningar utan att ropa över musik eller trafik.
Din nästa kö kan vara digital.
Ge kunderna ett bättre sätt att vänta och personalen ett enklare sätt att hantera rusningen.
Skapa din första servicekö eller hämtningsdisplay med Linelemon. Det är gratis, enkelt och redo när du är det.
