冰淇淋店排队系统

顾客选口味前先领取电子号码。晴天和旺季也能保持服务窗口通畅。

冰淇淋店员工在展示柜旁递出蛋筒冰淇淋

等待为什么会变得混乱

挑选口味和等待领取的人聚在同一窗口,没有清楚顺序就需要工作人员反复解释下一位是谁。

服务队列

流程如何运作

顾客通过二维码或链接加入队列,在手机上查看排队位置,工作人员依次叫号。

  1. 创建服务队列,在顾客到达处展示二维码或链接。
  2. 顾客领取电子号码,在手机上查看位置和预计等待时间。
  3. 工作人员准备好后推进队列,共享屏幕显示当前叫号。
服务队列显示屏正在叫号012,013、014和015正在等候。
服务队列

实际使用示例

顾客在入口扫描二维码,查看口味表并在手机跟踪排队。每次服务后工作人员推进队列。需制作的订单可另外用取单屏。

也需要交付完成的订单?可以另外建立使用现有订单号码的取单显示屏。

取餐显示屏

短信和浏览器通知

让服务队列中的访客在等待时及时了解进度。

免费浏览器通知

访客可以选择在轮到自己时收到通知。免费服务队列已包含此功能。

Pro 提前通知

在访客成为下一位时提前通知他们。使用 Pro 可为每个服务队列启用此浏览器提醒。

Pro 短信提醒

访客可以选择在成为下一位时收到一条短信。需要 Pro、为队列启用短信,以及由商家支付的独立预付余额。

浏览器通知需要用户授权。在 iPhone 上,请将队列页面添加到主屏幕并从那里打开,以启用通知。

短信无需安装应用。可用范围和每条短信价格取决于目的地。登录并打开“通知”,查看当前支持的国家和价格。

开始前的常见问题

应该使用服务队列还是取餐屏?

选择和点单的先后顺序用服务队列;已有订单号码、等待制作完成的顾客用取餐屏。

可以与现有预约或收银系统一起使用吗?

可以,作为独立的现场服务队列使用。预约、付款和客户记录仍由原系统处理。工作人员在 Linelemon 管理队列,系统之间不会自动同步。

需要什么设备和网络?

工作人员使用联网手机、平板或电脑,显示屏通过浏览器打开。顾客加入队列或查看屏幕不需要安装应用。营业期间需保持网络连接。

哪些功能免费,何时需要 Pro?

是的。服务队列和取餐显示屏免费使用。服务队列中轮到您时的浏览器通知也免费。Customize Pro 是可选的付费订阅,用于品牌、设计定制和提前队列提醒。短信提醒需要 Pro 和独立预付余额。

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Linelemon 排队显示屏