免费浏览器通知
访客可以选择在轮到自己时收到通知。免费服务队列已包含此功能。
等待为什么会变得混乱
快速领取和较长咨询可能同时到达。柜台旁不明确的队伍会增加对个人服务的打扰。
服务队列
流程如何运作
顾客通过二维码或链接加入队列，在手机上查看排队位置，工作人员依次叫号。
- 创建服务队列，在顾客到达处展示二维码或链接。
- 顾客领取电子号码，在手机上查看位置和预计等待时间。
- 工作人员准备好后推进队列，共享屏幕显示当前叫号。
实际使用示例
顾客扫描柜台二维码，取得号码，在手机跟踪顺序。工作人员结束当前谈话后叫号。处方处理仍在药房原有系统中完成。
短信和浏览器通知
让服务队列中的访客在等待时及时了解进度。
Pro 提前通知
在访客成为下一位时提前通知他们。使用 Pro 可为每个服务队列启用此浏览器提醒。
Pro 短信提醒
访客可以选择在成为下一位时收到一条短信。需要 Pro、为队列启用短信，以及由商家支付的独立预付余额。
浏览器通知需要用户授权。在 iPhone 上，请将队列页面添加到主屏幕并从那里打开，以启用通知。
短信无需安装应用。可用范围和每条短信价格取决于目的地。登录并打开“通知”，查看当前支持的国家和价格。
开始前的常见问题
Linelemon 会管理处方或病历吗？
不会。它管理柜台等候顺序，处方、临床决定和患者记录仍由药房既有系统管理。
可以与现有预约或收银系统一起使用吗？
可以，作为独立的现场服务队列使用。预约、付款和客户记录仍由原系统处理。工作人员在 Linelemon 管理队列，系统之间不会自动同步。
需要什么设备和网络？
工作人员使用联网手机、平板或电脑，显示屏通过浏览器打开。顾客加入队列或查看屏幕不需要安装应用。营业期间需保持网络连接。
哪些功能免费，何时需要 Pro？
是的。服务队列和取餐显示屏免费使用。服务队列中轮到您时的浏览器通知也免费。Customize Pro 是可选的付费订阅，用于品牌、设计定制和提前队列提醒。短信提醒需要 Pro 和独立预付余额。
