การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ฟรี
ผู้ใช้สามารถเลือกรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงคิวของตนได้ รวมอยู่ในคิวรับบริการแบบฟรี
ระบบคิวสำหรับร้านไอศกรีม
ให้ลูกค้ารับคิวก่อนเลือกรสชาติ รักษาพื้นที่หน้าเคาน์เตอร์ในวันที่อากาศดีและช่วงฤดูกาล
เมื่อการรอเริ่มสับสน
คนเลือกรสกับคนรับของอยู่ช่องเดียวกัน ถ้าไม่มีลำดับ พนักงานต้องบอกซ้ำว่าใครถัดไป
คิวรับบริการ
ขั้นตอนการทำงาน
ลูกค้าเข้าคิวผ่าน QR code หรือลิงก์ ติดตามลำดับบนมือถือ และพนักงานเรียกทีละคน
- สร้างคิวบริการและแสดง QR code หรือลิงก์ตรงจุดที่ลูกค้ามาถึง
- ลูกค้ารับบัตรคิวดิจิทัลและดูตำแหน่งกับเวลารอโดยประมาณบนมือถือ
- พนักงานเลื่อนคิวเมื่อพร้อมบริการ หน้าจอส่วนกลางแสดงหมายเลขที่เรียก
ตัวอย่างการใช้งาน
ลูกค้าสแกนตรงทางเข้าและดูเมนูขณะติดตามคิว พนักงานเลื่อนคิวหลังบริการ รายการที่ต้องเตรียมใช้หน้าจอรับแยกได้
มีรายการที่ทำเสร็จให้รับด้วยไหม? ใช้หน้าจอรับสินค้าแยกด้วยหมายเลขเดิมได้
หน้าจอรับสินค้าSMS และการแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์
แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ใช้ทราบระหว่างรอในคิวรับบริการ
การแจ้งเตือนล่วงหน้าด้วย Pro
แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเป็นคิวถัดไปก่อนถึงคิวของตน เปิดการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านเบราว์เซอร์สำหรับแต่ละคิวรับบริการได้ด้วย Pro
SMS เตือนด้วย Pro
ผู้ใช้สามารถเลือกรับ SMS หนึ่งข้อความเมื่อเป็นคิวถัดไป ต้องมี Pro เปิด SMS สำหรับคิว และมีเงินเติมล่วงหน้าแยกต่างหากที่ธุรกิจเป็นผู้ชำระ
การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ต้องได้รับอนุญาต บน iPhone ให้เพิ่มหน้าคิวไปยังหน้าจอโฮมและเปิดจากที่นั่นเพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน
SMS ไม่ต้องติดตั้งแอป การให้บริการและราคาต่อข้อความขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง เข้าสู่ระบบแล้วเปิดการแจ้งเตือนเพื่อดูประเทศและราคาปัจจุบัน
คำถามก่อนเริ่มใช้
ควรใช้คิวบริการหรือหน้าจอรับสินค้า?
ใช้คิวบริการสำหรับเลือกและสั่ง ใช้หน้าจอรับเมื่อมีหมายเลขคำสั่งซื้อแล้วและรอรายการที่เตรียม
ใช้ร่วมกับระบบจองหรือเครื่องคิดเงินได้ไหม?
ได้ โดยเป็นคิวบริการแยกต่างหาก ระบบเดิมยังดูแลการจอง การชำระเงิน และข้อมูลลูกค้า พนักงานจัดคิวใน Linelemon ไม่มีการซิงก์ข้อมูลอัตโนมัติ
ต้องใช้อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออะไร?
พนักงานใช้มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่มีอินเทอร์เน็ต หน้าจอแสดงผลเปิดผ่านเบราว์เซอร์ ลูกค้าไม่ต้องติดตั้งแอปเพื่อเข้าคิวหรือดูหน้าจอ ต้องมีอินเทอร์เน็ตระหว่างให้บริการ
อะไรฟรีและเมื่อใดต้องใช้ Pro?
ใช่ คิวรับบริการและหน้าจอรับสินค้าใช้ฟรี การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์เมื่อถึงคิวในคิวรับบริการก็ฟรีเช่นกัน Customize Pro เป็นบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เลือกใช้ได้ สำหรับปรับแต่งแบรนด์และการออกแบบ รวมถึงการแจ้งเตือนคิวล่วงหน้า SMS เตือนต้องมี Pro และเงินเติมล่วงหน้าแยกต่างหาก
ดูธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
คาเฟ่และร้านกาแฟให้การรับเครื่องดื่มชัดเจนแม้อาหารเสร็จไม่พร้อมกัน แสดงหมายเลขใบเสร็จที่พร้อมให้ลูกค้ารู้ว่าเมื่อใดควรเข้าหาบาร์ร้านเบเกอรี่ลูกค้าเลือกขนมและเค้กพร้อมติดตามคิวได้ ให้ลำดับหน้าเคาน์เตอร์ชัดเจนแม้มีคำถามนานฟู้ดทรักให้สัญญาณรับอาหารที่มองเห็นได้ ไม่ต้องตะโกนแข่งเสียงเพลง แสดงหลายรายการพร้อมรับ
คิวถัดไปของคุณอาจเป็นคิวดิจิทัล
ให้ลูกค้ารอได้สะดวกขึ้น และให้ทีมงานจัดการช่วงลูกค้าแน่นได้ง่ายขึ้น
สร้างคิวรับบริการหรือหน้าจอรับสินค้าแรกด้วย Linelemon ฟรี ใช้ง่าย และพร้อมเมื่อคุณพร้อม
