Gratis webbläsarnotiser
Besökaren kan välja att få en notis när det är deras tur. Ingår i gratis serviceköer.
Kösystem för livsmedelsbutiker och delikatessdiskar
Håll tydlig turordning vid kött-, ost- och delikatessdiskar. Kunden kan handla i närheten medan de följer sin digitala kölapp.
När väntan blir svår att hålla ordning på
Olika mängder och tillredning ger varierande servicetider. Trängsel längs glasdisken skymmer varorna och gör nästa tur otydlig.
Servicekö
Så fungerar flödet
Kunder går med via QR-kod eller länk, följer sin plats i mobilen och personalen kallar fram en kund i taget.
- Skapa en servicekö och placera QR-koden eller kölänken där kunderna kommer in.
- Kunden tar en digital kölapp och följer sin plats och uppskattade väntetid i mobilen.
- Personalen flyttar fram kön när de är redo. Visa aktuellt nummer på en gemensam skärm.
Ett praktiskt exempel
Livsmedelsbutiken ger delidisken en egen QR-kod. Kunden tar en kölapp, handlar andra varor i närheten och följer kön i mobilen. Personalen kallar nästa nummer när det pågående diskärendet är klart.
SMS och webbläsarnotiser
Håll besökarna informerade medan de väntar i en servicekö.
Förvarning med Pro
Meddela besökaren när de är näst på tur, innan det är deras tur. Aktivera denna webbläsarnotis för varje servicekö med Pro.
SMS-påminnelser med Pro
Besökaren kan välja ett SMS när de är näst på tur. Kräver Pro, aktiverat SMS för kön och separat förbetalt saldo som verksamheten betalar.
Webbläsarnotiser kräver tillstånd. På iPhone behöver besökaren lägga kösidan på hemskärmen och öppna den där för att aktivera notiserna.
SMS kräver ingen installation. Tillgänglighet och meddelandepriser beror på mottagarland. Logga in och öppna Könotiser för aktuella länder och priser.
Frågor innan du börjar
Kan en butik ha flera diskköer?
Ja. Skapa egna serviceköer för diskar som arbetar självständigt. Sätt rätt QR-kod vid varje disk så kunden väljer rätt service.
Kan vi använda kön tillsammans med vårt boknings- eller kassasystem?
Ja, som en separat kö för kunder som väntar på service. Bokningar, betalningar och kunduppgifter hanteras i ert befintliga system. Personalen sköter kön i Linelemon utan automatisk synkronisering mellan systemen.
Vilken utrustning och anslutning behöver vi?
Använd en internetansluten mobil, surfplatta eller dator för personalen och en skärm med webbläsare för displayen. Kunder behöver ingen app för att gå med i kön eller se displayen. Internetanslutningen behöver fungera under öppettiden.
Vad är gratis och när behöver vi Pro?
Ja. Serviceköer och hämtningsdisplayer är gratis att använda. Webbläsarnotiser när det är din tur i en servicekö är också gratis. Customize Pro är ett valfritt betalabonnemang för varumärkesanpassning, design och förvarning i kön. SMS-påminnelser kräver Pro och separat förbetalt saldo.
Läs om närliggande verksamheter
BagerierGe varje besökare en tydlig tur vid bageridisken medan de tittar på bröd, bakverk och tårtor. Skilj längre frågor från kortare köp.ButikerGe kunden en plats i servicekön medan de fortsätter att titta i butiken. Skapa turordning vid hjälpdisk, retur eller rådgivning.ApotekGör väntan vid apoteksdisken lättare att följa med en numrerad servicekö. Visa bara turordningen på den gemensamma displayen.
Din nästa kö kan vara digital.
Ge kunderna ett bättre sätt att vänta och personalen ett enklare sätt att hantera rusningen.
Skapa din första servicekö eller hämtningsdisplay med Linelemon. Det är gratis, enkelt och redo när du är det.
