طوابير المطاعم وشاشة استلام الطلبات الخارجية
نظّم استلام عدة وجبات جاهزة معًا. افصل العملاء المستلمين عن المنتظرين لتقديم طلب جديد.
عندما يصبح الانتظار مربكًا
قد يختلط العملاء عند المنضدة وتضيع النداءات في الضوضاء. ترتيب انتهاء التحضير لا يساوي دائمًا ترتيب الإيصالات.
شاشة الاستلام
كيف يعمل المسار
يستخدم الموظفون أرقام الإيصالات الحالية ويعرضون عدة طلبات جاهزة في الوقت نفسه دون الحاجة إلى ربط نظام نقاط البيع.
- احتفظ بأرقام الطلبات الموجودة على الإيصالات أو أوراق الطلب.
- عند اكتمال الطلب، يُدخل الموظف رقمه يدويًا من هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
- تظهر عدة طلبات جاهزة معًا، ويزيل الموظف كل رقم بعد تسليمه.
مثال عملي
وقت الغداء يجهز 108 و112 قبل 109. يعرض الموظفون الرقمين ويزيلونهما بعد التسليم. يمكن استخدام طابور خدمة مستقل للاستفسارات.
هل يوجد انتظار قبل تقديم الخدمة أيضًا؟ استخدم طابور خدمة منفصلًا برمز QR.
طابور الخدمةأسئلة قبل البدء
هل يدير Linelemon حجز الطاولات؟
يدير طوابير الخدمة واستلام الطلبات الجاهزة. تبقى الحجوزات وتوزيع المقاعد وأحجام المجموعات وطلبات المطبخ في مسار المطعم الحالي.
هل تتصل شاشة الاستلام بنقطة البيع أو ترسل رسالة جاهزية؟
يُدخل الموظف الأرقام الموجودة يدويًا دون اتصال بنقطة البيع، ويمكن عرض عدة طلبات جاهزة. تذكيرات SMS تخص طوابير الخدمة وليست إشعارات جاهزية من شاشة الاستلام.
ما الأجهزة والاتصال المطلوبان؟
يستخدم الموظفون هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا متصلًا بالإنترنت، وتُفتح الشاشة في متصفح. لا يحتاج العملاء إلى تطبيق للانضمام أو مشاهدة الشاشة. يجب توفر الاتصال أثناء الخدمة.
ما المجاني ومتى نحتاج إلى Pro؟
نعم. طوابير الخدمة وشاشات الاستلام مجانية. إشعارات المتصفح عندما يحين دورك في طابور الخدمة مجانية أيضًا. Customize Pro اشتراك مدفوع اختياري لتخصيص العلامة التجارية والتصميم وتقديم تذكيرات مبكرة بالطابور. تتطلب تذكيرات SMS اشتراك Pro ورصيدًا منفصلًا مدفوعًا مسبقًا.
اكتشف أنشطة قريبة
قد يكون طابورك القادم رقمياً.
امنح العملاء طريقة أفضل للانتظار وفريقك طريقة أسهل لإدارة أوقات الازدحام.
أنشئ أول طابور خدمة أو شاشة استلام مع Linelemon. مجاني وبسيط وجاهز عندما تكون مستعداً.
