نظام طوابير وشاشة استلام للمقاهي
وضّح الاستلام عندما تنتهي المشروبات والطعام في أوقات مختلفة. أرقام الإيصالات الجاهزة تبيّن متى يتجه العميل إلى المنضدة.
عندما يصبح الانتظار مربكًا
طابور الدفع والتجمع عند ماكينة القهوة مشكلتان مختلفتان. نداء رقم واحد قد يخفي مشروبات أخرى جاهزة.
شاشة الاستلام
كيف يعمل المسار
يستخدم الموظفون أرقام الإيصالات الحالية ويعرضون عدة طلبات جاهزة في الوقت نفسه دون الحاجة إلى ربط نظام نقاط البيع.
- احتفظ بأرقام الطلبات الموجودة على الإيصالات أو أوراق الطلب.
- عند اكتمال الطلب، يُدخل الموظف رقمه يدويًا من هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
- تظهر عدة طلبات جاهزة معًا، ويزيل الموظف كل رقم بعد تسليمه.
مثال عملي
صباحًا ينتظر 42 خبزًا محمصًا بينما 43 و44 جاهزان. اعرضهما معًا وأضف 42 عند اكتماله، ثم أزل كل رقم بعد التسليم.
هل يوجد انتظار قبل تقديم الخدمة أيضًا؟ استخدم طابور خدمة منفصلًا برمز QR.
طابور الخدمةأسئلة قبل البدء
هل نحتفظ بأرقام إيصالات المقهى؟
نعم. يُدخل الموظف الرقم الموجود عند جاهزية الطلب. لا تحتاج إلى تغيير نظام الدفع أو إنشاء ترقيم جديد.
هل تتصل شاشة الاستلام بنقطة البيع أو ترسل رسالة جاهزية؟
يُدخل الموظف الأرقام الموجودة يدويًا دون اتصال بنقطة البيع، ويمكن عرض عدة طلبات جاهزة. تذكيرات SMS تخص طوابير الخدمة وليست إشعارات جاهزية من شاشة الاستلام.
ما الأجهزة والاتصال المطلوبان؟
يستخدم الموظفون هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا متصلًا بالإنترنت، وتُفتح الشاشة في متصفح. لا يحتاج العملاء إلى تطبيق للانضمام أو مشاهدة الشاشة. يجب توفر الاتصال أثناء الخدمة.
ما المجاني ومتى نحتاج إلى Pro؟
نعم. طوابير الخدمة وشاشات الاستلام مجانية. إشعارات المتصفح عندما يحين دورك في طابور الخدمة مجانية أيضًا. Customize Pro اشتراك مدفوع اختياري لتخصيص العلامة التجارية والتصميم وتقديم تذكيرات مبكرة بالطابور. تتطلب تذكيرات SMS اشتراك Pro ورصيدًا منفصلًا مدفوعًا مسبقًا.
اكتشف أنشطة قريبة
قد يكون طابورك القادم رقمياً.
امنح العملاء طريقة أفضل للانتظار وفريقك طريقة أسهل لإدارة أوقات الازدحام.
أنشئ أول طابور خدمة أو شاشة استلام مع Linelemon. مجاني وبسيط وجاهز عندما تكون مستعداً.
