File d’attente et écran de retrait pour cafés
Clarifiez la remise lorsque boissons et plats ne terminent pas ensemble. Les numéros prêts indiquent quand s’approcher du bar.
Quand l’attente devient difficile à organiser
La file à la caisse et le groupe devant la machine à café sont deux problèmes différents. Un seul appel peut masquer d’autres boissons prêtes.
Écran de retrait
Comment fonctionne le parcours
Le personnel utilise les numéros de ticket existants et affiche plusieurs commandes prêtes en même temps, sans intégration à la caisse.
- Conservez les numéros de commande déjà imprimés sur les tickets ou notés sur vos bons.
- Lorsqu’une commande est prête, le personnel saisit son numéro sur téléphone, tablette ou ordinateur.
- L’écran affiche plusieurs commandes prêtes à la fois. Le personnel retire chaque numéro après remise.
Un exemple concret
Le matin, 42 attend un toast mais 43 et 44 sont prêts. Affichez-les ensemble, ajoutez 42 une fois complet et retirez chaque numéro après remise.
Besoin d’organiser l’attente avant le service ? Utilisez une file séparée avec QR code.
File de serviceQuestions avant de commencer
Peut-on conserver nos numéros de ticket ?
Oui. Le personnel saisit le numéro existant à la fin de la préparation. Inutile de changer de caisse ou de créer une autre numérotation.
L’écran se connecte-t-il à la caisse ou envoie-t-il des SMS de retrait ?
Les numéros existants sont saisis manuellement, sans connexion à la caisse. Plusieurs commandes peuvent être prêtes à la fois. Les rappels SMS concernent les files de service, pas les commandes de l’écran de retrait.
Quels appareils et quelle connexion faut-il ?
Le personnel utilise un téléphone, une tablette ou un ordinateur connecté. Pour l’affichage, un écran avec navigateur suffit. Le client n’installe aucune application pour rejoindre la file ou consulter l’écran. Gardez une connexion internet pendant le service.
Qu’est-ce qui est gratuit et quand faut-il Pro ?
Oui. Les files de service et les écrans de retrait sont gratuits. Les notifications du navigateur lorsque votre tour arrive dans une file de service sont aussi gratuites. Customize Pro est un abonnement payant facultatif pour personnaliser la marque et le design et proposer des rappels anticipés. Les rappels SMS nécessitent Pro et un solde prépayé distinct.
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