إشعارات المتصفح المجانية
يمكن للزوار اختيار تلقي إشعار عندما يحين دورهم. هذه الميزة مشمولة في طوابير الخدمة المجانية.
نظام طوابير للمتاجر المؤقتة والأسواق
ابدأ طابورًا واضحًا لمتجر مؤقت أو كشك أو إطلاق منتج. يتيح QR المشاركة دون جهاز تذاكر ثابت.
عندما يصبح الانتظار مربكًا
وقت بيع قصير يجذب كثيرين معًا. الطوابير تحجب الأكشاك المجاورة وتعرقل مشاهدة المنتجات.
طابور الخدمة
كيف يعمل المسار
ينضم العملاء عبر رمز QR أو رابط، ويتابعون دورهم على الهاتف، ويستدعي الموظفون عميلاً واحداً في كل مرة.
- أنشئ طابور خدمة واعرض رمز QR أو الرابط عند وصول العملاء.
- يحصل العميل على رقم رقمي ويتابع موقعه والانتظار المتوقع على هاتفه.
- يقدّم الموظف الطابور عندما يكون مستعدًا، وتعرض الشاشة المشتركة الرقم الحالي.
مثال عملي
في إطلاق نهاية الأسبوع يأخذ الزائر رقمًا للمشورة ويتصفح العرض. ينادي الموظف عند الاستعداد. الطلبات المحضّرة لها شاشة استلام مستقلة.
هل تسلّم طلبات مكتملة أيضًا؟ استخدم شاشة استلام منفصلة بأرقام طلباتك الحالية.
شاشة الاستلامرسائل SMS وإشعارات المتصفح
أبقِ الزوار على اطلاع أثناء انتظارهم في طابور الخدمة.
الإشعارات المبكرة مع Pro
أبلغ الزوار عندما يكونون التاليين، قبل أن يحين دورهم. يمكنك تفعيل هذا التذكير عبر المتصفح لكل طابور خدمة مع Pro.
تذكيرات SMS مع Pro
يمكن للزوار اختيار تلقي رسالة SMS واحدة عندما يكونون التاليين. يتطلب ذلك Pro وتفعيل SMS للطابور ورصيدًا منفصلًا مدفوعًا مسبقًا تدفعه المنشأة.
تتطلب إشعارات المتصفح إذنًا. على iPhone، أضف صفحة الطابور إلى الشاشة الرئيسية وافتحها من هناك لتفعيل الإشعارات.
لا تتطلب رسائل SMS تثبيت تطبيق. يعتمد التوفر وسعر الرسالة على بلد الوجهة. سجّل الدخول وافتح الإشعارات للاطلاع على البلدان والأسعار الحالية.
أسئلة قبل البدء
هل نحتاج جهاز تذاكر خاصًا لمكان مؤقت؟
لا يحتاج الدخول عبر QR إلى موزع. استخدم أجهزة الموظفين المتصلة وشاشة متصفح عند الحاجة. تحقق من الاتصال قبل الافتتاح.
هل يمكن استخدامه مع نظام الحجز أو الدفع الحالي؟
نعم، كطابور مستقل للخدمة المباشرة. تبقى الحجوزات والمدفوعات وسجلات العملاء في نظامك الحالي. يدير الموظفون الطابور في Linelemon دون مزامنة تلقائية بين الأنظمة.
ما الأجهزة والاتصال المطلوبان؟
يستخدم الموظفون هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا متصلًا بالإنترنت، وتُفتح الشاشة في متصفح. لا يحتاج العملاء إلى تطبيق للانضمام أو مشاهدة الشاشة. يجب توفر الاتصال أثناء الخدمة.
ما المجاني ومتى نحتاج إلى Pro؟
نعم. طوابير الخدمة وشاشات الاستلام مجانية. إشعارات المتصفح عندما يحين دورك في طابور الخدمة مجانية أيضًا. Customize Pro اشتراك مدفوع اختياري لتخصيص العلامة التجارية والتصميم وتقديم تذكيرات مبكرة بالطابور. تتطلب تذكيرات SMS اشتراك Pro ورصيدًا منفصلًا مدفوعًا مسبقًا.
اكتشف أنشطة قريبة
الفعاليات والمهرجاناتاستخدم QR عند نشاط أو نقطة خدمة محددة. يتابع الزوار دورهم دون الوقوف الدائم في الممرات.متاجر التجزئةامنح العميل موقعًا لخدمة المشورة أو الإرجاع أو المساعدة بينما يستمر في التسوق.المعارض التجاريةامنح الزوار دورًا واضحًا للتجربة أو الحديث. يمكنهم متابعة موقعهم مع ترك الممر مفتوحًا.
قد يكون طابورك القادم رقمياً.
امنح العملاء طريقة أفضل للانتظار وفريقك طريقة أسهل لإدارة أوقات الازدحام.
أنشئ أول طابور خدمة أو شاشة استلام مع Linelemon. مجاني وبسيط وجاهز عندما تكون مستعداً.
