대기가 복잡해지는 지점
카운터에 고객이 섞이고 소음으로 번호 호출을 놓칩니다. 조리 완료 순서는 영수증 순서와 다를 수 있습니다.
픽업 보드
운영 방식
직원은 기존 영수증 번호를 사용해 준비된 여러 주문을 동시에 표시합니다. POS 연동은 필요하지 않습니다.
- 기존 영수증이나 주문표에 있는 주문 번호를 그대로 사용합니다.
- 주문이 준비되면 직원이 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터로 번호를 직접 입력합니다.
- 여러 준비된 주문을 함께 표시하고, 수령 후 직원이 해당 번호를 제거합니다.
실제 운영 예시
점심에 108과 112가 109보다 먼저 완성됩니다. 직원이 두 번호를 표시하고 전달 후 제거합니다. 카운터 문의는 별도 서비스 대기열로 관리할 수 있습니다.
서비스 전 대기도 있나요? 별도의 QR 서비스 대기열을 사용하세요.
서비스 대기열시작 전 자주 묻는 질문
테이블 예약도 관리하나요?
Linelemon은 서비스 대기열과 준비된 주문 수령을 관리합니다. 예약, 좌석 배치, 인원과 주방 주문 처리는 기존 식당 운영에서 다룹니다.
POS 연동이나 주문 준비 완료 문자가 있나요?
기존 주문 번호를 직원이 직접 입력하므로 POS 연결이 필요 없습니다. 여러 완료 번호를 함께 표시할 수 있습니다. SMS 알림은 서비스 대기열용이며 픽업 보드의 주문 완료 알림이 아닙니다.
어떤 기기와 연결이 필요한가요?
직원은 인터넷에 연결된 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 사용하고, 표시용 화면에는 브라우저가 필요합니다. 고객은 대기열 참여나 화면 확인을 위해 앱을 설치할 필요가 없습니다. 운영 중 인터넷 연결을 유지하세요.
어떤 기능이 무료이고 언제 Pro가 필요한가요?
네. 서비스 대기열과 픽업 보드는 무료입니다. 서비스 대기열에서 자신의 차례가 되었을 때 받는 브라우저 알림도 무료입니다. Customize Pro는 브랜드와 디자인 맞춤 설정, 대기열 사전 알림을 위한 선택형 유료 구독입니다. SMS 알림은 Pro와 별도의 선불 잔액이 필요합니다.
다음 대기열은 디지털로 시작하세요.
고객에게는 더 편한 기다림을, 직원에게는 혼잡한 시간을 더 쉽게 관리하는 방법을 제공하세요.
Linelemon으로 첫 서비스 대기열이나 픽업 보드를 만드세요. 무료이며 간단하고 언제든 시작할 수 있습니다.
