Sistema de colas y recogida para restaurantes
Organiza la recogida de varias comidas listas a la vez. Separa a quienes recogen de quienes esperan para pedir.
Cuando la espera se complica
Los clientes se mezclan en el mostrador y los números gritados pueden no oírse. La cocina no termina siempre en orden de recibo.
Pantalla de recogida
Cómo funciona
El personal usa los números de recibo existentes y muestra varios pedidos listos a la vez, sin integración con el TPV.
- Conserva los números de pedido del recibo o ticket que ya utilizas.
- Cuando el pedido esté listo, el personal introduce su número desde un móvil, tableta u ordenador.
- La pantalla muestra varios pedidos listos a la vez. El personal retira cada número después de la recogida.
Un ejemplo práctico
Los platos 108 y 112 terminan antes que 109. Añade los dos a la pantalla y retíralos tras la entrega. Una cola independiente puede organizar las consultas al mostrador.
¿También hay espera antes de atender? Usa una cola de atención separada con QR.
Cola de atenciónPreguntas antes de empezar
¿Gestiona Linelemon reservas de mesas?
Gestiona colas de atención y pedidos listos. Las reservas, el plano de mesas, el tamaño de los grupos y los pedidos de cocina siguen en tu sistema actual.
¿La pantalla se conecta al TPV o envía SMS de pedido listo?
El personal introduce manualmente los números existentes, sin conexión al TPV. Puede haber varios pedidos listos a la vez. Los recordatorios SMS son para colas de atención, no avisos de pedido listo de la pantalla.
¿Qué equipos y conexión necesitamos?
Usa un móvil, tableta u ordenador con internet para el personal y una pantalla con navegador para la visualización. El cliente no necesita instalar una app para entrar o ver la pantalla. Mantén la conexión durante el servicio.
¿Qué es gratis y cuándo necesitamos Pro?
Sí. Las colas de atención y las pantallas de recogida son gratuitas. Las notificaciones del navegador cuando llega el turno en una cola de atención también son gratuitas. Customize Pro es una suscripción de pago opcional para personalizar la marca y el diseño y ofrecer avisos anticipados. Los recordatorios SMS requieren Pro y saldo prepago independiente.
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