待ち時間がわかりにくくなる場面
小さな窓口で会計、質問、受け渡しを兼ねると、待つ人が次の注文を妨げます。
受け取りボード
使い方の流れ
既存のレシート番号を使って、準備ができた複数の注文を同時に表示できます。POS連携は不要です。
- レシートや注文票にある既存の注文番号をそのまま使います。
- 準備ができたら、スタッフがスマートフォン・タブレット・パソコンで番号を入力します。
- 準備済みの注文を複数同時に表示し、受け渡し後にスタッフが番号を削除します。
実際の運用例
市場でB7とB9は完成、B8は調理中。完成番号を受け取り窓の横に表示し、それぞれ渡した後で削除します。
始める前のよくある質問
イベントでオフライン利用できますか？
スタッフ画面と表示にはネット接続が必要です。営業前に確認し、接続できない場合は普段の受け渡し方法を使ってください。
POS連携や準備完了のSMS送信はありますか？
既存の注文番号を手入力するため、POS連携は不要です。複数の完成番号を同時に表示できます。SMSのリマインダーはサービスの順番待ち用で、受け取りボードの準備完了通知ではありません。
必要な端末と接続は？
スタッフはインターネット接続のあるスマートフォン、タブレット、パソコンを使います。表示にはブラウザが使える画面を用意します。お客様のアプリ導入は不要ですが、運用中のネット接続は必要です。
無料の機能とProが必要な機能は？
はい。受付の順番待ちと受け取りボードは無料です。受付で自分の順番が来たときのブラウザー通知も無料です。Customize Proは、ブランドやデザインのカスタマイズ、順番待ちの事前通知のための任意の有料サブスクリプションです。SMSリマインダーにはProと別途の前払い残高が必要です。
次の順番待ちは、デジタルで。
お客様には快適な待ち方を、スタッフには混雑に対応しやすい仕組みを。
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